FedEx Station

FedEx Station

2.5
429 opinii
**, Robotnicza 11, 25-662 Kielce, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

**, Robotnicza 11, 25-662 Kielce, Polska

O firmie

### FedEx Station w Kielcach – usługi kurierskie pod lupą W Kielcach, przy ul. Robotniczej 11 (kod pocztowy 25-662), działa stacja FedEx Station, oferująca usługi kurierskie na terenie Polski i za granicą. Firma specjalizuje się w dostawach paczek, zarówno krajowych, jak i międzynarodowych, obsługując klientów indywidualnych oraz biznesowych. Lokalizacja na obrzeżach miasta, z widocznymi oznaczeniami, ułatwia dojazd, choć niektórzy klienci narzekają na jej nieco ukryte położenie. Parking jest dostępny, a punkt służy również do osobistego odbioru przesyłek. Ocena na Google wynosi 2,5 na 5 gwiazdek na podstawie 429 opinii, co wskazuje na liczne zastrzeżenia klientów. Najczęstsze skargi dotyczą braku kontaktu z kurierem – awizowanie paczek bez realnej próby dostarczenia, fikcyjne statusy doręczeń czy przesyłki lądujące w niewłaściwych miejscach, np. w Gorzowie zamiast Kielc. Klienci podkreślają problemy z infolinią, gdzie odpowiada bot bez możliwości rozmowy z człowiekiem, oraz konieczność osobistego wizyty w stacji, by odebrać paczkę. Pojawiają się też doniesienia o uszkodzonych przesyłkach i braku protokołów. Mimo dominujących negatywnych głosów, zdarzają się pozytywne opinie o miłej obsłudze w siedzibie i profesjonalizmie niektórych pracowników. Dla tych, którzy cenią sobie wygodę, alternatywy jak InPost czy DHL bywają polecane przez niezadowolonych klientów. FedEx Station w Kielcach to punkt z potencjałem, ale wymagający poprawy w komunikacji i logistyce. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie są w zdecydowanej większości negatywne (1/5), skarżące się na brak kontaktu z kurierami, nieudane próby dostaw mimo obecności odbiorców, nieskuteczną infolinię z botem i uszkodzone paczki. Kilka pozytywnych recenzji (4-5/5) chwali miłą obsługę w siedzibie, dobre oznaczenia dojazdu i parking. Ogólnie firma kurierska budzi duże niezadowolenie klientów z Kielc.

Mocne strony

  • Miła i pomocna obsługa w siedzibie (dziewczyny, pani na recepcji)
  • Dobre oznaczenia dojazdu i komfortowy parking
  • Profesjonalna obsługa przy odbiorze osobistym
  • Paczki docierają w rozsądnym czasie przy odbiorze w siedzibie

Do poprawy

  • Brak kontaktu z kurierem i nieudane próby dostaw mimo obecności
  • Nieskuteczna infolinia z botem bez możliwości rozmowy z człowiekiem
  • Uszkodzone paczki i błędy w dostawach (np. do niewłaściwego miasta)

Idealne dla

Dla osób preferujących odbiór osobisty paczek w siedzibie z miłą obsługą.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy